۱. ماهیت خدمت
قراردادساز دادکام ابزاری برای تهیه، ویرایش و دریافت پیشنویس قرارداد بر اساس اطلاعات واردشده توسط کاربر است. خروجی این ابزار یک پیشنویس قابل بررسی است و بهخودیخود جایگزین نظر اختصاصی وکیل یا مشاور حقوقی نیست.
استفاده از قراردادساز، رابطهٔ وکیل و موکل میان کاربر و دادکام یا متخصصان همکار ایجاد نمیکند؛ مگر آنکه کاربر جداگانه خدمت بررسی یا مشاوره تخصصی را سفارش دهد.
۲. مسئولیت کاربر
کاربر مسئول صحت، کاملبودن و قانونیبودن اطلاعاتی است که وارد میکند. تصمیم درباره مناسببودن قرارداد، مفاد نهایی، هویت و اختیار طرفین و امضای آن بر عهده کاربر است.
کاربر باید پیش از پذیرش یا امضای قرارداد، تمام مفاد و مشخصات طرفین، مبالغ، تاریخها، تعهدات، ضمانتها و شیوه حل اختلاف را بررسی کند. در معاملات مهم، پیچیده، بینالمللی یا دارای آثار مالی قابلتوجه، دریافت نظر وکیل توصیه میشود.
۳. محدودیت استفاده
استفاده از قراردادساز برای فعالیت غیرقانونی، درج اطلاعات خلاف واقع، جعل هویت، نقض حقوق دیگران، دورزدن محدودیتهای فنی یا ایجاد اختلال در سامانه ممنوع است.
کاربر نباید اطلاعات یا اسنادی را بارگذاری کند که حق استفاده از آنها را ندارد.
۴. نگهداری و محرمانگی اطلاعات
نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حذف اطلاعات مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی دادکام است.
اگر در بخشی از قراردادساز اعلام شود که سند فقط در مرورگر پردازش میشود و در سرور ذخیره نمیشود، مسئولیت نگهداری نسخه پشتیبان بر عهده کاربر است. در خدماتی که ذخیرهسازی حساب کاربری فعال است، مدت نگهداری و امکان حذف باید پیش از استفاده به کاربر اعلام شود.
دادکام اطلاعات قرارداد را جز برای ارائه خدمت، اجرای تکالیف قانونی، تأمین امنیت سامانه یا با اجازه کاربر در اختیار دیگران قرار نمیدهد.
۵. خروجی و مالکیت
حقوق قالب، طراحی، نرمافزار و محتوای عمومی قراردادساز متعلق به دادکام یا صاحبان مجاز آن است. قرارداد تکمیلشده با اطلاعات کاربر برای استفاده قانونی همان کاربر در اختیار او قرار میگیرد.
فروش مجدد قالبهای دادکام، استخراج انبوه محتوا یا بازتولید سامانه بدون اجازه کتبی مجاز نیست.
۶. پرداخت، تحویل و انصراف
قیمت، دامنه خدمت و شیوه تحویل پیش از پرداخت نمایش داده میشود. در خدمات سفارشی یا خدماتی که با درخواست صریح کاربر فوراً تولید و تحویل میشوند، امکان انصراف یا بازپرداخت تابع قانون و شرایطی است که پیش از پرداخت اعلام شده است.
اگر خروجی به علت نقص فنی دادکام تحویل نشود، کاربر میتواند درخواست رفع نقص، تحویل مجدد یا بازپرداخت مبلغ همان خدمت را مطرح کند.
۷. دسترسپذیری و تغییرات
دادکام برای حفظ دسترسپذیری و امنیت سامانه تلاش میکند، اما کارکرد بدون وقفه یا بدون خطا را تضمین نمیکند. ممکن است برای نگهداری، بهروزرسانی یا رفع خطر امنیتی، دسترسی موقتاً محدود شود.
تغییرات مهم این شرایط پیش از اعمال از طریق سایت یا راه ارتباطی ثبتشده اطلاعرسانی خواهد شد.
۸. حدود مسئولیت
دادکام نسبت به خسارتی که مستقیماً ناشی از تقصیر، تخلف قانونی یا نقض تعهدات قطعی خود باشد، در حدود قوانین مسئول است. دادکام مسئول آثار ناشی از اطلاعات نادرست کاربر، تغییر خروجی بدون بررسی، انتخاب نامناسب قالب، اقدام طرف مقابل یا تصمیمی که بدون دریافت مشاوره تخصصی گرفته شده باشد، نیست.
هیچیک از مفاد این شرایط، حقوقی را که به موجب قوانین آمره قابل اسقاط نیست محدود نمیکند.
۹. رسیدگی به درخواستها
درخواست پشتیبانی یا شکایت از طریق ایمیل info@dadkam.com ثبت میشود و دادکام حداکثر ظرف ۳ روز کاری پاسخ اولیه میدهد.
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلافها ابتدا از طریق مذاکره و رسیدگی داخلی پیگیری میشوند و در صورت حلنشدن، مرجع صالح قانونی رسیدگی خواهد کرد.
نسخهٔ ۱ — ۱ شهریور ۱۴۰۵