حل و فصل هر گونه اختلافات احتمالي بين شركت و ساير كاروران پستي دارنده پروانه فعاليت، بر عهده كميسيون است. كاروران حسب مورد مي توانند از طريق مراجع قضائي ذي صلاح به تصميمات كميسيون اعتراض كنند.
ماده ۳۲
از قانون اساسنامه شركت ملي پست جمهوري اسلامي ايران — مصوب 1395/04/13