وظايف و اختيارات شركت عبارت است از: 1 – تدوين راهبردها و سياست ها، اهداف كلان و برنامه هاي اجرائي شركت، جهت توسعه و بهبود ارائه خدمات پايه پستي و ارائه خدمات غيرپايه پستي در مناطق محروم و ساير مناطق كشور بر اساس مصوبات كميسيون مادامي كه بخش خصوصي (ساير كارورها) تمايلي به سرمايه گذاري و فعاليت در اين مناطق نداشته باشد. ۲ – بررسي و مطالعه فضاي كسب و كار و شناخت نيازهاي پستي جامعه و ايجاد زمينه هاي لازم براي توسعه و به كارگيري فناوري هاي نوين، انتقال دانش فني و حمايت از توسعه فعاليت هاي آموزشي و پژوهشي در زمينه هاي تخصصي مرتبط با اهداف و وظايف شركت با رعايت مصوبات كميسيون 3 – ارائه خدمات پايه پستي در سراسر كشور با التزام به ارائه خدمات غيرپايه پستي در مناطق محروم و ساير مناطق كشور مادامي كه بخش خصوصي (ساير كارورها) تمايلي به سرمايه گذاري و فعاليت در اين مناطق نداشته باشد.
تبصره
تشخيص عدم وجود و تمايل بخش خصوصي و كيفيت مطلوب و مورد انتظار در شاخصهاي مرتبط با سرعت، دقت و امنيت خدمات بر اساس مصوبات كميسيون بر عهده كميسيون مذكور مي باشد. ۴ – ايجاد زمينه ارائه خدمات نوين پستي در چهارچوب مصوبات كميسيون ۵ – عضويت در نهادها و انجمن ها و اتحاديه هاي تخصصي ملي، منطقه اي و بين المللي و شركت در مجامع، گردهمايي ها و همايش هاي مربوط، در زمينه هاي مرتبط با وظايف شركت به نمايندگي از طرف وزارت 6 – تأمين زيرساخت هاي لازم براي ارتقاي امنيت خدمات پستي 7 – تهيه طرح و انتشار تمبر و اوراق بهادار پستي براي مصارف جاري و يادبود، هماهنگ با فرهنگ و آرمان انقلاب اسلامي ايران، در جهت نشر و بيان مواضع آن در داخل و خارج كشور، قبول مشتركين تمبر و مديريت بر رسانه هاي اعتباردهي به دستگاههاي نقش تمبر ۸ – مديريت نشاني مكانهاي كشور مبتني بر بانك اطلاعاتي شناسه (كد) پستي ده رقمي موضوع قانون الزام اختصاص شماره ملي و شناسه پستي براي كليه اتباع ايراني مصوب ۱۷ /۲ /۱۳۷۶ و به هنگام سازي اطلاعات مرتبط با شناسه پستي و ايجاد پايگاه نشاني استاندارد مبتني بر اطلاعات جغرافيايي (GNAF) ۹ – ايجاد امكان بهره برداري دارندگان پروانه فعاليت، دستگاههاي اجرائي و ساير متقاضيان از بانك اطلاعات شناسه پستي ده رقمي با رعايت قوانين و مقررات مربوط
تبصره
ارائه خدمات صندوق پست فيزيكي – الكترونيكي در چهارچوب قوانين و مقررات كشور بدون ايجاد انحصار توسط شركت مجاز است و ارائه اين خدمات به منزله انحصار توسط شركت نيست. 10 – انجام عمليات تجزيه و مبادلات كليه مرسولات و محموله هاي پستي بين المللي در دفاتر مبادله بين الملل (هاب پستي) بر اساس مصوبات كميسيون ۱۱ – نظارت بر قبول، حمل و رهسپاري و توزيع كليه مرسولات خريد و فروش اينترنتي و همچنين مديريت وجوه حاصله در سطح داخلي و بين المللي (درگاه) به منظور تحقق شاخصهاي سرعت، دقت و امنيت مطابق استانداردهاي تعيين شده
تبصره
راهبري شركت حاكميتي خدمات هواپيمايي پيام كه صد در صد (100%) سهام آن به اين شركت تعلق دارد با وزارت است.