درخواست ها ۱ - درخواست ها طبق اين موافقتنامه به صورت مستقيم و كتبي و يا از طريق رايانامه به همراه اسناد مورد نياز پيوست شده براي اجراي آنها بين گمركات مبادله خواهد شد. براي اين منظور گمركات فهرست مقامهاي مجاز براي دريافت درخواست ها و نشاني رايانامه آنها را مبادله مي كنند. ۲ - چنانچه ضرورت موقعيت ايجاب كند، درخواست شفاهي نيز قابل پذيرش است كه بايد متعاقباً به صورت كتبي يا در صورت توافق دو طرف به شكل الكترونيكي، تأييد شود. ۳ - درخواست ها و اسناد پيوست آنها به زبان انگليسي يا به زبان مورد قبول دو طرف ارسال مي شود. 4 - درخواست ها، حاوي اطلاعات زير خواهند بود:
الف
نام گمرك درخواست كننده؛
ب
ماهيت جريان رسيدگي و اقدامات درخواست شده؛
پ
هدف و دليل درخواست؛
ت
مستندات قانوني مرتبط؛
ث
داده هاي دقيق و جزئي از اشخاص حقيقي موضوع درخواست؛
ج
خلاصه اي از حقايق مرتبط با هدف درخواست. ۵ - چنانچه ارائه نسخه هاي تأييد شده كافي نباشد، اصل اسناد را ميتوان درخواست كرد، مشروط بر اينكه در كوتاه ترين زمان ممكن اين اسناد به گمرك ارائه دهنده بازگردانده شوند. ۶ - چنانچه درخواست، الزامات اين ماده را رعايت نكرده باشد، اصلاح يا تصحيح آن را مي توان درخواست كرد كه اين امر مانع اجراي اقدامات اوليه در خصوص درخواست نخواهد شد.