ماده ۱۲

اجراي درخواست ها ۱ - گمرك درخواست شونده بايد كليه اقدامات متعارف جهت اجراي درخواست كمك به موجب اين موافقتنامه را به انجام برساند. ۲ - چنانچه يك درخواست كمك قابليت اجرا نداشته باشد، گمرك درخواست كننده بايد سريعاً با ارائه بيانيه دلايل رد يا تعويق درخواست، از اين موضوع مطلع گردد. اطلاعات مربوطه كه ممكن است براي گمرك درخواست كننده براي پيگيري بعدي درخواست مفيد به نظر برسد را مي توان همراه بيانيه ارسال كرد. ۳ - در مواردي كه گمرك درخواست شونده، مقام ذي ربط جهت برآوردن درخواست كمك نباشد، مي تواند سريعاً درخواست را به آن مقام ذي ربط كه وظيفه اي به پاسخ دادن به اين درخواست ندارد انتقال دهد.