شكل و محتواي درخواست هاي كمك ۱ - درخواست هاي كمك به موجب اين موافقتنامه بايد به صورت مكتوب به زبان انگليسي باشد. اين درخواست ها بايد به همراه اطلاعاتي باشد كه براي اجابت درخواست ها مفيد به نظر مي رسد. در مواقعي كه شرايط ايجاب مي كند، درخواست شفاهي مي تواند انجام بگيرد و پذيرفته شود، اما بايد بلافاصله به صورت مكتوب تأييد شود. 2 - درخواست هاي كمك به موجب بند (1) اين ماده شامل اطلاعات زير خواهد بود:
الف
گمرك درخواست كننده؛
ب
ماهيت رسيدگي هايي كه در خصوص آن درخواست انجام شده؛
پ
موضوع و دليل درخواست؛
ت
اسامي و نشاني اشخاص مرتبط با درخواست، چنانچه شناخته شده باشند؛ و
ث
شرح مختصري از موضوع تحت بررسي و عناصر قانوني دخيل. ۳ - اطلاعاتي كه به موجب اين موافقتنامه ارائه مي گردد، به طور مستقيم بين مأموران تعيين شده توسط گمركات متبوع آنها مكاتبه خواهد شد مگر اينكه در اين موافقتنامه به گونه ديگر مقرر شده باشد. 4 - هرگونه سند همراه درخواست براي كمك به موجب اين موافقتنامه بايد تا حد لزوم به زبان انگليسي ترجمه گردد.