شكل و محتواي درخواست ها 1 - كمكها به موجب اين موافقتنامه مستقيماً بين گمركات مبادله خواهد شد. 2 - درخواست كمك در چهارچوب اين موافقتنامه به صورت كتبي مستقيماً بين مأموراني كه توسط رؤساي گمركات مربوط تعيين شده انجام خواهد شد. اطلاعاتي كه براي اجراي درخواست ها مفيد به نظر مي رسند بايد همراه درخواست باشند. در مواقع ضروري درخواست ها مي تواند شفاهاً نيز صورت گيرد و پذيرفته شود، اما بايد در سريع ترين زمان ممكن به صورت كتبي تأييد گردند. 3 - درخواست هايي كه براساس بند (1) و (2) اين ماده صورت مي گيرند شامل جزئيات زير خواهند بود:
الف
نام گمرك درخواست كننده؛
ب
ماهيت جريان رسيدگي ها؛
پ
منظور و دليل درخواست؛
ت
اسامي و نشاني طرف هاي ذيربط در درخواست، چنانچه شناخته شوند؛
ث
شرح مختصري از موضوع تحت بررسي و عناصر قانوني دخيل؛
ج
اقدامات درخواست شده.