ماده 11

1 - اداره خدمات گمركي درخواست كننده، درخواست خود را مستقيماً به اداره خدمات گمركي درخواست شونده ارسال خواهد نمود. درخواست به صورت كتبي ارسال خواهد شد. مدارك مورد نياز براي اجراي درخواست بايد به صورت اصل يا رونوشت هاي مورد تاييد رسمي به پيوست ضميمه گردد. درخواست شفاهي ممكن است در شرايط خاص پذيرفته شود كه در اين صورت بايد فورا به صورت كتبي تاييد گردد. 2 - درخواست شامل اطلاعات زير خواهد بود: الف ) نام اداره خدمات گمركي درخواست كننده؛ ب ) نام خانوادگي، نشاني و ساير اطلاعات مربوط به افرادي كه درخواست مربوطه در خصوص آنها اجرا مي گردد؛ پ ) موضوع درخواست و علت تقاضاي اين درخواست؛ ت ) شرح مختصري از ماهيت موضوع و ماهيت حقوقي آن؛ 3 - بر اساس منشور سازمان همكاري شانگهاي مورخ 11 خرداد 1381 (7 ژوئن 2002) تمامي درخواست‌ ها به زبان‌ هايي كه، زبان‌ هاي كاري سازمان همكاري شانگهاي هستند ارسال خواهد شد.