مطالبه نامه ها
1
هر اداره پستي موظف است مطالبه نامه هاي مربوط به مرسولات ارسالي در سرويس اداره خود يا هر اداره پست ديگري را مشروط به اين كه مطالبه نامه ها ظرف شش ماه از فرداي روز تحويل مرسوله به پست ارائه شوند قبول كند. مدت شش ماه به روابط بين مطالبه كنندگان و ادارات پست مربوط بوده و شامل ارسال مطالبه نامه ها بين ادارات پست نخواهد شد. 1-1- با اين وجود، قبول مطالبه نامة مربوط به عدم دريافت پست نامه هاي عادي اجباري نخواهد بود. از اين رو، ادارات پستي كه مطالبه نامه هاي مربوط به عدم دريافت پست نامه هاي عادي را قبول مي كنند، مختارند تحقيق و بررسي هاي خود را به سرويس مرسولات غير قابل توزيع محدود نمايند.
2
مطالبه نامه ها تحت شرايط مندرج در آيين نامه ها پذيرفته خواهند شد.
3
مطالبه نامه ها رايگان هستند. با اين حال، چنانچه استفاده از سرويس پست پيشتاز (EMS) جهت ارسال مطالبه نامه ها درخواست شود، هزينه هاي اضافي اصولاً برعهده متقاضي خواهد بود.