ماده 11 -
1
چنانچه گمرك درخواست شونده اطلاعات مورد درخواست را نداشته باشد، طبق مقررات قانوني و اداري داخلي خود، مبادرت به يكي از اقداماتزير خواهد نمود: الف - آغاز تحقيقات براي كسب اين اطلاعات.
ب
انتقال سريع درخواست به سازمان ذيربط.
پ
مشخصساختن ارتباط موضوع به مقام ذيربط.
2
هر گونه درخواست مطابق بند (1) اين ماده ميتواند شامل اخذ اظهارات از اشخاص مربوط، شهود، و كارشناساني باشد كه از آنها اطلاعات درارتباط با تخلف گمركي خواسته شده است.