نحوه و متن درخواستهاي مساعدت 1 - كمكها به موجب اين موافقتنامه بايد مستقيماً بين گمركات مبادله شوند. 2 - درخواستهاي مساعدت براساس اين موافقتنامه ميبايد كتبي باشند و متضمن هرنوع مدركي باشند كه به منظور پذيرش درخواستها مفيد به نظر ميآيد. درموارد وضعيت فوقالعاده، درخواستها ميتواند به طور شفاهي نيز انجام شود. درخواستهاي مزبور بايد بلادرنگ به طريق كتبي مورد تأييد واقع گردد. 3 - درخواستهاي انجام شده طبق بند (2) اين ماده بايد شامل جزئيات زير باشد: الف - گمرك درخواست كننده؛ ب - نوع تحقيق درخواست شده؛ ج - موضوع و علت درخواست؛
د
مقررات قانوني در رابطه با مورد؛
ه
- حتيالامكان جزئيات كامل و دقيق در رابطه با افراد حقيقي يا حقوقي موضوع درخواست تحقيق؛
و
شرح مختصري از شرايط مرتبط با موضوع؛ 4 - درخواست ميبايد به زبان رسمي گمركي كه به آن ارسال ميشود يا به زبان انگليسي انجام گردد؛ 5 - درصورتي كه درخواست پاسخگوي موارد پيشبيني شده در اين موافقتنامه نباشد، ميتوان خواستار تصحيح يا جزئيات تكميلي شد.