مكاتبه در مورد درخواست ها 1 - كمكها به موجب اين موافقتنامه مستقيماً بين گمركها مبادله خواهد شد. 2 - درخواست كمك در چهارچوب اين موافقتنامه به صورت كتبي و به زبان انگليسي انجام خواهد شد و با اسنادي كه مفيد به نظر مي رسد همراه خواهد بود. در مواقعي كه شرايط ايجاب كند، درخواستها مي تواند شفاهاً نيز صورت گيرد. اين قبيل درخواستها بايد فوراً به صورت كتبي تأييد گردد. 3 - درخواستهايي كه متعاقب بند(2) اين ماده صورت مي گيرد شامل جزئيات زير خواهد بود: 1-3- نام گمرك درخواست كننده. 2-3- موضوع و دليل درخواست. 3-3- شرح مختصري از موضوع، عناصر قانوني ونوع اقدام. 4-3- اطلاعات دقيق و مشروح از اشخاص ذي ربط در تخلفات گمركي چنانچه شناخته شوند. 4 - درخواستهاي كمك بايد توسط مأمور مجاز امضاء شده و با مهر معتبر گمرك درخواست كننده گواهي شود. 5 - اطلاعاتي كه در اين موافقتنامه به آن اشاره شده است به مأموران ويژه اي كه توسط هر يك از گمركها ، براي اين منظور تعيين شده اند ارائه خواهد شد، فهرست مأموراني كه بدين ترتيب تعيين شده اند طبق ماده(20) اين موافقتنامه در اختيار گمرك طرف متعاهد ديگر گذاشته خواهد شد. 6 - گمركها در مورد جمع آوري اطلاعات بر اساس درخواستهاي گمرك طرف ديگر، همان رفتاري را خواهد داشت كه در چنين مواردي براي اهداف خود يا به درخواست مقامات ديگر كشور خود انجام مي دهد.
ماده 14
از قانون موافقتنامه در مورد همكاري و كمك متقابل اداري در موضوعات گمركي بين دولت جمهوري اسلامي ايران و دولت جمهوري بلاروس — مصوب 1386/02/05