ماده 15

مكاتبه درخواستها 1 - كمك به موجب اين موافقتنامه مستقيماً بين مقامات گمركي مبادله خواهد شد. 2 - درخواستهاي كمك درچهارچوب اين موافقتنامه به صورت كتبي انجام خواهد شد و با اسنادي كه مفيد به نظر مي‌رسد همراه خواهد بود. درمواقعي كه شرايط ايجاب مي‌كند، درخواستها مي‌تواند به‌طور شفاهي نيز صورت گيرد. اين قبيل درخواستها بايد فوراً به صورت كتبي تأييد گردند. اطلاعات پيش‌بيني شده در اين موافقتنامه ممكن است با اطلاعات كامپيوتري كه به هر شكل براي همان مقاصد تهيه شده‌اند، جايگزين گردد. 3 - درخواستهايي كه متعاقب بند (2) اين ماده صورت مي‌گيرد، شامل جزئيات زير خواهند بود: (1)- نام مقام گمركي درخواست كننده‌. (2)- موضوع گمركي‌، نوع كمك درخواست شده و دليل درخواست‌. (3)- شرح مختصري از موضوع‌، عناصر قانوني و نوع اقدام‌. (4)- اسامي و نشاني طرفهاي ذي‌ربط در اقدام‌، چنانچه شناخته شوند. (5)- تدابير درخواست شده‌. 4 - درخواستها بايد به زبان انگليسي ارائه شود. 5 - درخواست هر يك از مقامات گمركي مبني بر اتخاذ رويه مشخص‌، بارعايت قوانين و ساير مقررات داخلي طرف متعاهد درخواست شونده مورد موافقت قرار مي‌گيرد. 6 - اطلاعات و اسنادي كه در اين موافقتنامه به آن اشاره شده است به اداره ويژه‌اي كه توسط هر مقام گمركي براي اين منظور تعيين شده است ارائه خواهد شد. فهرست مأمورين اداره مزبور كه بدين ترتيب تعيين شده است دراختيار مقام گمركي طرف متعاهد ديگر گذاشته خواهد شد. 7 - مقامات گمركي بايد تدابيري اتخاذ كنند كه مأموراني كه مسؤول تحقيق و بررسي تخلفات گمركي هستند روابط مستقيم و شخصي را با يكديگر حفظ نمايند.