مكاتبه درمورد درخواستها 1 ـ درخواستهاي كمك كه به موجب اين موافقتنامه به عمل مي آيد مستقيماً بين گمركها مبادله خواهد شد. 2 ـ درخواستهاي كمك به موجب اين موافقتنامه به صورت كتبي انجام خواهد شد و با هرگونه اسناد ضروري همراه خواهد بود. در مواقعي كه شرايط ايجاب مي كند درخواستها مي تواند به طور شفاهي صورت گيرد. اين قبيل درخواستها بايد فوراً به صورت كتبي تأييد گردد. اطلاعات پيش بيني شده در اين موافقتنامه مي تواند توسط اطلاعات الكترونيكي كه براي همان منظور و به هر شكلي گردآوري شده جايگزين گردد. 3 ـ درخواستهايي كه به موجب بند(2) اين ماده صورت مي گيرد شامل جزئيات زير خواهند بود:
الف
نام گمرك درخواستكننده
ب
موضوع و دليل درخواست
پ
شرح مختصري از موضوع، عناصر قانوني و ماهيت اقدام
ت
اسامي و نشاني اشخاص مرتبط با اين اقدام، چنانچه شناخته شده باشند.
ث
اقدامات درخواست شده 4 ـ درخواست هر يك از گمركها مبني بر دنبال نمودن رويه يا روش خاص، با رعايت مقررات قانوني و اداري داخلي طرف متعاهد درخواستشونده مورد موافقت قرار خواهد گرفت. 5 ـ اطلاعات مورد اشاره در اين موافقتنامه به مقاماتي كه به طور ويژه براي اين منظور توسط هر گمرك تعيين شده اند ارسال خواهد شد. فهرست مقامات تعيين شده به گمرك طرف متعاهد ديگر ارائه خواهد شد.