ماده 12 -
1
چنانچه گمرك طرف درخواست شونده، اطلاعات مورد درخواست را نداشته باشد، طبق مقررات قانوني و اداري داخلي خود، يا :
الف
تحقيقاتي را براي كسب اين اطلاعات شروع خواهد كرد، يا
ب
درخواست را سريعاً به سازمان مربوطه منتقل خواهد كرد، يا
ج
مشخص خواهد ساخت موضوع به كدام يك از مقامات مربوط ميشود.
2
هرگونه درخواست، به موجب جزء(1) اين ماده ممكن است شامل اظهارات جمعآوري شده از اشخاص در ارتباط با تخلف گمركي يا اطلاعات جمعآوري شده از كارشناسان باشد.